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设备品质的保证
除IBM规定，下列保证适用于买方购买的IBM产品：
就每台IBM机器，卖方保证均为IBM
原厂生产制造；
机器的保修期按照IBM现行保修条款规定执行。
保证的范围
机器如因使用不当、发生意外、修
改、不当的操作环境、自行维修、
产品或零件编码标签的拆除等而引
起故障的情况，上述保修保证将无
效。 | |
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设备服务项目表
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服务项目 |
北京华融四海数据科技有限公司
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备注
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新设备检验 |
出厂检验、供货前检验 |
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开箱即损 (硬件) |
由供货商更换 |
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系统软件的更换 |
由客户提供许可，免费更换 |
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硬盘的分区 |
免费按客户要求完成 |
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软件包的安装 |
免费按客户要求完成 |
客户提供软件 |
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系统恢复镜像 (含软件包) |
供货商免费提供 |
客户要求 |
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上门维修（软、硬件） |
免费提供 |
北京市及周边 |
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维修响应 |
4小时响应 |
北京市及周边 |
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外设连接 |
免费完成 |
北京市及周边 |
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硬件的迁移 |
免费完成 |
北京市及周边 |
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新设备的分发 |
由供货商代办 |
市外 |
已使用设备服务项目表
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服务项目 |
北京华融四海数据科技有限公司
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备注
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硬件升级 |
由供货商完成 |
部件费自理 |
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系统、应用软件的安装 |
由客户提供许可，免费安装 |
正版软件 |
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上门维修（软、硬件） |
免费提供 |
保内 |
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外设连接 |
免费完成 |
北京市及周边
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